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基于教練技術的下屬輔導技巧

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2019年8月9-10日 上海

培訓費用:4200元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)

適用對象:中高層管理者、職能部門及業務部門負責人

課程背景:

一個優秀的管理者,是要培養一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有的問題!

一般情況下,有一定經驗的管理者,在“做事”層面上,如計劃、執行、檢查、考核等方面,都沒問題。但是真正優秀的管理者不僅僅要“會做事”,更重要的是“會做人”,在培養人才方面也要提升自己的管理能力,輔導下屬克服工作困難,幫助下屬成為一個善于解決問題的人,而不是一個只會反映問題的人。但是,管理者面對團隊,面對需要輔導的下屬時,常常會有以下困惑——

面對不斷地抱怨的下屬,該怎么辦?

怎樣正確反饋下屬,才能鼓勵他們始終做正確的事?

如何培養員工思考問題以及解決問題的能力?

針對以上問題,我們特邀ICF認證教練 趙弘一老師與您一同分享《基于教練技術的下屬輔導技巧》精彩課程。本課程通過現場演練和案例討論等教學方式,讓學員掌握成果教練的輔導技巧,教導學員如何以輔導者的身份更好地激勵下屬,培養下屬,打造核心團隊,完成業績。

課程收獲:

1、掌握培養和輔導員工解決問題能力的技巧;

2、掌握教練傾聽、提問、反饋的技能;

3、理解目標分解技術與架構組成;

4、掌握目標分解的結構與要素。

課程特色:

1、通過案例討論引導學員反思;

2、通過多項實戰演練,幫助學員理解成果教練的輔導技巧要素與流程。

3、技能落地,通過現場演練,使用學習的教練技能直接解決自己在工作中遇到的問題。

課程大綱:

一、思維導向——避免陷入無效的關系陷阱

遇到問題階段常見的三個陷阱

問題導向型工作關系VS結果導向型工作關系

教練的結果導向思維

輔導者的心理身份——球員、裁判or 教練?

推進工作關系的建議

教練式輔導的基本原則——事實、專注、信念

輔導者的輔導模型——行為+情緒=成果

4個案例讓你了解下屬成長地圖

輔導他人的思考流程

二、化解情緒——幫助員工站在積極的角度看問題

如何聽,員工才配合說?

傾聽到底聽什么?怎么聽?

實踐練習:區分員工的語言表達信息

實踐練習:將負面語言轉化正向需求

線上作業:職場經常抱怨的8句話

三、催化動力——有力提問-幫助員工學會思考問題,積極地解決問題

有力提的邏輯三步曲

什么是有力提問?

怎樣問才有邏輯性?

實踐練習:死亡6問轉向希望6問

討論總結:問題導向型提問與結果導向型提問的效果區別

線上作業:問題導向型常見句型轉化

四、增強信心——持續性反饋鼓勵員工始終做正確的事

有效反饋的兩種形式

積極性反饋&矯正性反饋

實踐練習:積極性反饋

實踐練習:矯正性反饋

反饋應用分享

五、遵循套路——遵循教練流程,幫助員工培養思考問題解決問題的最佳路徑

創造良好工作情境,讓員工保持最佳的積極性和創造性

實踐練習:幫助員工學會定義問題,避免無效工作

設定目標,學會分解,讓目標清晰有效

實踐練習:“SMART”工具,讓員工學會將目標分解成一個個工作,讓目標清晰有效

障礙分析,讓困難不再是問題

實踐練習:FEMA小工具幫助新人量化困難因素

實踐練習:解除員工“絕對化”的僵固思維

探索行動,調用資源解決問題

實踐練習:異想天開的解決辦法

實踐練習:凡事都有例外的方法

聚焦行動,支持和幫助員工做有效的事

實踐練習:行動方案評估法

復盤練習:讓員工學會倒著看問題

六、回顧與總結——

最佳員工在輔導案例分享

課后作業布置

培訓講師:趙弘一
ICF認證教練。擁有12年跨國公司及央企工作和管理經驗。曾任華潤上華組織發展經理,希捷國際全球學習發展經理。具有豐富的管理實戰經驗。對教練技術、領導力、團隊建設、組織系統建設等方面有著深入的研究。

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:[email protected]  [email protected]

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2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:[email protected]
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