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應收賬款管理培訓專題

企業應收賬款管理培訓專題

企業培訓網擁有專業的應收賬款催收與信用管理培訓專家,為廣大企業提供應收賬款催收與信用管理培訓服務,近期將舉辦《銷售風險控制與應收賬款管理》、《應收賬款控制與催收及如何建立有效的信用管理體系》、《催收貨款和應收帳管理》、《找準著力點,高效催收應收賬款》、《應收賬款催收實戰技巧及全面信用管理體系建設》、《銷售談判與專業回款技巧》培訓班,歡迎報名參加培訓。

·銷售風險控制與應收賬款管理
課程對象:營銷策略 銷售 市場研究資深營銷企劃 / 渠道管理 / 銷售管理 / 管理培訓 / 經營管理實戰經理人及實戰研究學者。

在工作中,您是否常遇到以下問題?
? 有人說,銷售人才是企業的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊伍流動性最大,如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰斗力,是企業一直想解決的問題。銷售團隊是公司銷售業績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項目實現銷售的一線戰士。如何讓我們的銷售團隊步調一致、默契配合、真誠團結實現最終業績目標?
? 銷售團隊的管理,從管理學抽象的"計劃、組織、選拔、指導和控制",到工作中總體團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩定、保持正確的判斷、養成樂觀的態度......再具體至銷售任務分配、銷售營銷及行業劃分、客戶經理和工程師的搭配、每周每月每季的業務回顧、銷售業績預測管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團隊的管理其實關鍵還在人的管理,尤其是如何培養和引導每一個銷售人員發揮出最大的戰斗力。
? 工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超強的營銷團隊,營銷團隊的靈魂在于“營銷經理”。本課程理論詳盡,內容豐富,并引用諸多著名理論結合實際,講師結合其在企業的多年實踐及國際最新理論進行闡述和案例分析,課程貫穿案例研討、專題互動、模擬演練、以及現場拓展的形式解決銷售團隊的管理問題。為您鍛造出實戰卓越的營銷經理,從而建設一支狼性十足、超強動能的營銷團隊

【課程收益】
1、明確管理者的角色,全方位的了解銷售管理者的工作內容、職責、職能,提升專業管理水準;
2、掌握管理銷售人員的方法,學習有效管理的技巧,提升銷售業績;
3、讓管理者獲得更新的理念和技術,在創新意識上得到進一步激發,在實操能力上得到更大的提升;

【培訓大綱】

第一單元:企業持續盈利與賬款風險管理
1. 企業盈利現狀與問題
2. “銷售難”與“收款難”的原因剖析
3. 銷售決定了企業的“創收”
4. 應收決定了企業的“生死”
5. 應收賬款對企業的致命危機……

·應收賬款控制與催收及如何建立有效的信用管理體系
【培訓對象】企事業單位董事長、總經理、營銷總監、銷售部經理、企管部經理、高級財會人員、財務總監、信用管理人員、營銷人員、法務人員等(老總、營銷、財務、法務共同參與效果更佳)
【課程背景】
當前,我國絕大多數企業都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面,市場競爭日益激烈,為爭取客戶訂單,企業提供幾近苛刻的優惠條件,利潤越來越薄;另一方面,客戶拖欠賬款,銷售人員催收不力,產生了大量呆賬、壞賬,使本已單薄的利潤更被嚴重侵蝕……。這一切,都源于企業經營管理上的一項嚴重缺陷——缺乏適當的信用風險管理。信用風險和信用管理問題越來越成為影響和制約我國企業發展的一個突出問題。
◆如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題?
◆如何實現銷售最大化、回款最快化和壞賬最小化?
◆如何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風險并如何建立客戶的賒銷檔案?
◆如何應對客戶拖延付款的理由?如何制定催賬策略?如何讓呆賬起死回生?
◆如何提高信用意識和信用管理水平,以實現快速收款、增加現金流量?
【課程收獲】
·清晰逾期應收賬款的回收流程,加快欠款催收,挽回企業呆帳、壞帳損失;
·加強銷售流程中各環節的信用管理,規范合同及票據;
·了解完整的信用管理流程,培養營銷人員的風險意識,協調財務人員與營銷人員之間的矛盾。
·催收貨款和應收帳管理
【課程背景】
項目做完了,甲方卻使出種種花招,拖著尾款,質保金更是遙遙無期……
貨發了,收了部分貨款,余款卻找各種理由拒付……
老客戶欠了幾十萬不給,還在要貨。答應給貨吧,又增加一筆應收款;不答應給貨吧,又怕影響老客戶關系……
諸如此類的問題層出不窮,業務員頭痛,企業更頭痛!
要降低應收款,首先要了解應收款產生的原因,有些是因為客戶,有些是因為環境,有些則與我們的銷售行為相關。從原因著手,有的放矢,才能提高催收貨款的效率,同時避免影響客戶關系。
把握客戶心理、客戶內部關系和流程,才能選擇切入點,采取相應的策略。許多銷售人員恰恰是不了解客戶,錯過了要款的最佳時機;沒有過硬的理由,難以說服客戶;欠缺要款的手段和技巧,常常被動應戰,收效甚微。
催收貨款,不僅涉及到銷售技巧問題,也涉及賬期管理、合同風險控制、銷售前期的客戶關系公關。催收貨款應該從事前預防,事中控制,事后管理等多管齊下。僅僅是簡單的亡羊補牢,決非解決問題的最佳方式。
【課程收益】
1、了解應收賬產生的各種原因,做到要賬時心中有數。
2、掌握賬期管理手段,強化內部預防和控制機制,減少應收款風險。
3、掌握銷售公關策略,避免要賬時出現關系障礙,提高要賬效率。
4、掌握催要賬款的說辭、方式和時機,靈活應對問題,變被動為主動。
·找準著力點,高效催收應收賬款
培訓對象中外資企業財務總監/經理/主管 信用經理/主管
課程介紹:
經濟下行帶來更激烈的市場競爭,企業為了搶占市場而采取賒銷,這便意味著不能及時收款。信用一直與風險相伴,收益和風險對等,收益越高,風險越大。尤其在中國市場尚未形成健全信用機制的情況下,賒銷帶來的隱患更是突出。
目前,更多的CFO甚至總裁級管理層已經不完全滿足于信用部門僅僅通過體系和流程來管控,而希望信用職業經理人將部門從成本中心變為利潤中心,深入介入業務流程并對收款結果負責。
面對新形勢,信用經理也在不斷探討,沒有三頭六臂,如何對最終收款負責?
本課程從全新角度出發,傳授信用經理運用領導力和影響力,指導與管理各級收款責任人(例如銷售員)開展有效收款, 同時,本課程運用豐富的案例分析,幫助學員直觀地了解應收賬款實戰管控中的難點與關鍵點,通過業內領先的不同類型催收經驗分享與沙盤演練,學會和掌握實際工作中的最具挑戰的應收賬款催收的科學思路和方法。
參加此次課程您將獲得:
-學習詳盡的企業內部收款績效管理與高效分配收款管理方式
-通過真實案例解析助您掌握應對“最難搞”客戶的最實用催收技巧
-5種不同力度催款函模板幫您應對不同類型應收賬款
-現場實戰與角色演練讓您在沙盤模擬中體會催收攻略
·應收賬款催收實戰技巧及全面信用管理體系建設

北京國家會計學院“應收賬款催收實戰技巧及全面信用管理體系建設”案例實務高級培訓班 課程背景:
銷售難,回款更難,這是企業一線銷售人員共同的感觸。賒銷是找死,不賒銷是等死,這是許多企業在應收賬款管理過程中面臨的困境。雖然欠債還錢是天經地義的事情,但是現實生活中針對應收賬款進行催收,卻往往不得不面對門難進、款難要、臉難看的尷尬局面。而企業內部財務部門和業務部門在應收賬款管理和風險控制方面目標不同、沖突不斷……
當前企業普遍存在的應收賬款管理難題,嚴重制約了企業的盈利能力,甚至威脅到了企業資金鏈的安全……
課程收益:
清晰逾期應收賬款的回收流程,加快欠款催收,挽回企業呆帳、壞帳損失;加強銷售流程中各環節的信用管理,規范合同及票據;了解完整的信用管理流程,培養營銷人員的風險意識,協調財務人員與營銷人員之間的矛盾。
培訓對象:
財務總監、營銷總監、企管部經理、高級財會人員、信用管理人員、營銷人員等.
培訓方式:
重點采用“方法與操作結合”、“案例與實踐同步”的專題講解方式,并輔以提問、答疑、討論、現場咨詢等互動的交流方式進行……

·銷售談判與專業回款技巧
培訓對象:營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者等。
培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動等。
培訓背景:
    沒有談判,就沒有銷售。一個單跟了很久,客戶總不下單怎么辦? 如何才能找到客戶的利益點和關注點? 如何運用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位? 如何才能擺脫談判困境,并達成銷售目標?收款的理論大家都懂得,但并不是每個人都會按照正確的方式去操作,這就是實戰練習的作用。在實戰練習中,每個人都得到了鍛煉的機會,并從他人的方式中汲取經驗和教訓。收款理論的介紹,配合反復的練習,即使從來沒有收款經驗的人也可以成為專業的收款人員。
培訓目標:
1、幫助銷售人員增加銷售成功幾率。
2、可以使自己及產品(或服務)有別于競爭對手。
3、可與難以應付及要求很高的客戶成功交往。
4、有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關系。
5、學會設計有效的銷售談判流程……
·客戶信用管理與應收賬款催收技巧
課程目標:
一、教導學員掌握信用管理的相關知識及其理念。
二、教導學員掌握信用管理的主要流程及其各流程操作要點
三、教導學員如何替企業制定一套有效的應收賬款管理策略。
四、教導債權人和催收人員克服討債時的心理障礙,攻破債務人的心理防線。
五、找出債務人拖延賬款背后的原因,教導學員如何從心理和法律層面雙管齊下,快速收回欠款。
課程收益:
一、通過信用管理體系及流程的建立,變傳統的應收賬款的事后控制為事前控制以及事中控制。
二、掌握信用管理建立的主要流程,有效指導企業構建信用管理體系
三、增加資金的周轉率,強化企業體質。
四、實施有系統、有效的管控措施,快速收回賬款,提高自有資金的比率。
五、洞燭先機,察覺客戶異常狀況,作好預防和補救措施,降低呆帳風險。
課程大綱:
客戶信用管理篇
一、信用管理基礎以及信用理念介紹
(一)信用與商業信用及其發展
1)信用的概念及其特點   2)信用銷售的發展
(二)信用風險的來源及其防范
1)顯性風險    2)隱性風險
(三)信用管理價值鏈
1)6大環節    2)4大系統    3)3點控制
(四)信用管理的目標及職能
1)信用管理的目標   2)信用管理的5大職能
(五)信用管理的組織方式
1)組織方式的考慮要素  2)組織方式的難點
3)信用、財務以及銷售的關系……
更多應收賬款管理培訓課程信息請致電010-62278113咨詢!
企業培訓導航
·按培訓課題:
企業戰略
運營管理
生產管理
研發管理
營銷銷售
人力資源
財務管理
職業發展
高層研修
標桿學習
認證培訓
專業技能
·按培訓時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓地點:
北京培訓
上海培訓
廣州培訓
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銷售技能
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